Căn cứ theo quy định tại Điểm c, Khoản 5, Điều 17 của Thông tư 17/2024/TT-NHNN do Ngân hàng Nhà nước ban hành có hiệu lực từ ngày 01/07/2025, Khách hàng tổ chức chỉ được thực hiện rút tiền, giao dịch thanh toán bằng phương tiện điện tử trên tài khoản thanh toán khi đã hoàn thành việc đối chiếu khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của Người đại diện hợp pháp.
Để tránh gián đoạn giao dịch trực tuyến trên Open Banking, Nam A Bank khuyến nghị Quý Khách hàng tổ chức cập nhật thông tin sinh trắc học của Người đại diện hợp pháp thông qua ứng dụng Open Banking hoặc tại các Chi nhánh/Phòng giao dịch của của Nam A Bank, cụ thể như sau:
1.Thời hạn hoàn thành: Trước ngày 01/07/2025
2.Đối tượng: Cá nhân là Người đại diện hợp pháp (người đại diện theo pháp luật của tổ chức hoặc người đại diện theo ủy quyền của tổ chức)
3.Hướng dẫn cập nhật sinh trắc học:
a. Thực hiện trên ứng dụng Open Banking:
- Điều kiện: người đại diện hợp pháp có quốc tịch Việt Nam sử dụng giấy tờ tuỳ thân (GTTT) là Thẻ căn cước/Căn cước công dân gắn chip còn hiệu lực và có sử dụng dịch vụ Open Banking Khách hàng cá nhân.
- Khách hàng có thể thực hiện bằng 2 cách:
• Cách 1: cập nhật sinh trắc học/GTTT thông qua hình thức quét GTTT gắn chip trên điện thoại có hỗ trợ công nghệ kết nối không dây tầm ngắn (NFC). Chi tiết hướng dẫn, xem tại đây.
• Cách 2: cập nhật sinh trắc học/GTTT thông qua kết nối với ứng dụng VNeID định danh điện tử mức độ 2. Chi tiết hướng dẫn, xem tại đây.
b.Thực hiện tại Chi nhánh/Phòng giao dịch của Nam A Bank:
- Các trường hợp như Người đại diện hợp pháp có quốc tịch nước ngoài, người Việt Nam chưa sử dụng dịch vụ Open Banking hoặc không thể thực hiện trên Open Banking: Khách hàng vui lòng đến các Chi nhánh/Phòng giao dịch của Nam A Bank để được hỗ trợ.
4. Liên hệ hỗ trợ:
Mọi thắc mắc Quý Khách hàng vui lòng liên hệ:
Hotline: 1900 6679
Email: www.namabank.com.vn
Hoặc đến chi nhánh/PGD Nam A Bank gần nhất